Termini e Condizioni

Versione 1.6
Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2025

Disposizioni Generali

1.1 Ti consigliamo di leggere con attenzione questi Termini e Condizioni prima di iniziare a usare boomerangcasinoitaly.com (il "Sito"). Quando accedi o utilizzi qualsiasi parte del Sito, accetti di essere vincolato legalmente da questi termini, che chiamiamo semplicemente "Termini":

• I Termini e Condizioni Generali che trovi qui;
• La nostra Informativa sulla Privacy;
• La nostra Politica sui Cookie;
• Le condizioni particolari legate a promozioni, bonus e campagne presenti sul Sito;
• Le regole dei singoli giochi, che puoi consultare direttamente nei giochi stessi;
• Eventuali termini extra da accettare per usare alcune funzionalità o servizi del Sito.

1.2 Se c’è qualche contrasto, le regole specifiche di promozioni, bonus o offerte speciali hanno la precedenza su tutto il resto scritto qui.

1.3 Non sei d’accordo con questi Termini? Allora ti chiediamo gentilmente di non creare un account né usare i servizi del Sito. Se continui a navigare o giocare, significa che li accetti senza riserve.

1.4 Quando diciamo "noi", "ci", "nostro" o "Società", intendiamo chi gestisce il Sito. Con "Cliente", "tu" o "tuo", invece, ci riferiamo a te, la persona che usa il Sito e accetta questi Termini.

1.5 La versione ufficiale di questi Termini è in inglese. La traduzione in italiano è solo per aiutarti. Se qualcosa non torna tra la versione inglese e quella italiana, vale sempre l’inglese. Accettando questi Termini, ci stai dicendo che capisci abbastanza l’inglese per comprenderli bene.

1.6 Puoi accedere ai giochi del Sito solo attraverso una rete sicura e criptata, pensata per tenere al riparo i tuoi dati sensibili.

Conformità Normativa e Restrizioni

2.1 Per usare il Sito, devi avere l’età legale richiesta dalla tua zona e almeno 18 anni. Accettando questi Termini, ci confermi che rispetti questo limite. Se hai meno di 18 anni, ti chiediamo di lasciare subito il Sito.

2.2 Non possiamo garantirti che usare il Sito sia legale ovunque, soprattutto se il gioco d’azzardo online è limitato o non regolato dove ti trovi. Sta a te verificare di essere in regola con le leggi locali, come quelle dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) in Italia. Usando il Sito, ci assicuri che il gioco online è permesso nella tua area. Se dovesse diventare illegale, chiudi subito il tuo account e smetti di usarlo.

2.3 Se vivi in una delle seguenti "Giurisdizioni Escluse", non puoi registrarti né depositare soldi: Afghanistan, Armenia, Bielorussia, Bulgaria, Cina, Curaçao, Cipro, Danimarca, Estonia, Georgia, Iran, Iraq, Israele, Lituania, Malta, Moldavia, Myanmar, Romania, Russia, Corea del Nord, Paesi Bassi, Svezia, Ucraina (inclusa la Crimea), Regno Unito, Stati Uniti, Costa d’Avorio e Antille Olandesi. Questo elenco può cambiare quando vogliamo, senza preavviso: trovi gli aggiornamenti sul Sito. Controlla spesso questi Termini per essere sicuro di non essere in una zona esclusa. Se ci sei, non aprire un account, e se ne hai uno, chiudilo subito.

2.4 Alcuni fornitori di software sul Sito aggiungono altre restrizioni territoriali, che trovi nella sezione "Restrizioni Territoriali Aggiuntive". Usando quel software, ci confermi di non vivere in quelle aree vietate.

Il Tuo Account

3.1 Per goderti al massimo il Sito, devi creare un account personale.

3.2 Registrati con il tuo vero nome, per favore. Puoi avere un solo account per persona, casa, indirizzo, numero di telefono, email o IP. Altri account sono considerati "Account Duplicati" e non sono ammessi. Se provi a farne, potrebbe succedere che:

• Annulliamo tutto quello che hai fatto con quegli account;
• Cancelliamo le promozioni collegate;
• Azzeriamo le vincite e storniamo i prelievi, chiedendoti indietro i soldi;
• Chiudiamo per sempre quegli account senza possibilità di riaprirli.

3.3 Tieni al sicuro nome utente e password. Sei responsabile di tutto ciò che succede nel tuo account. Se qualcuno usa le tue credenziali corrette, per noi sei tu, e non ci prendiamo responsabilità per accessi non autorizzati o perdite.

3.4 Vendere, passare o prendere account è vietatissimo e rompe questi Termini. Questo vale anche per trasferire vincite o depositi in qualsiasi modo.

3.5 Non puoi usare le credenziali di qualcun altro per entrare nel Sito.

3.6 Tieni aggiornate le info del tuo account e scrivici subito se qualcosa cambia.

3.7 Vuoi chiudere l’account? Mandaci una mail a [email protected]. Puoi farlo solo se non ci sono soldi o prelievi in sospeso, altrimenti perdi tutto.

3.8 Per autoescluderti, contatta [email protected]. Dicci se hai altri account con noi e non aprirne di nuovi. Non rispondiamo di perdite legate al gioco.

3.9 Possiamo decidere di non aprire o di chiudere un account quando vogliamo, senza spiegarti perché o avvisarti prima.

I Tuoi Impegni

4.1 Aprendo un account e usando il Sito, ci garantisci che:

• Agisci per te stesso;
• Sei una persona onesta e con piena capacità legale;
• Non hai dipendenze dal gioco e non sei alterato da sostanze mentre usi il Sito;
• Le info che ci dai al momento della registrazione sono vere e le aggiornerai se serve;
• Sai che potresti perdere soldi;
• I fondi che usi sono puliti e legali;
• Non farai accordi con altri utenti;
• I metodi di pagamento sono tuoi, non rubati o smarriti.
  Se pensiamo che non rispetti queste promesse, possiamo chiudere il tuo account e annullare le vincite.

4.2 Ci assicuri di non aver mai aperto un altro account né preso soldi dall’account di qualcun altro.

4.3 Dichiari che tutte le informazioni che ci hai dato per registrarti sono complete e sincere.

Processi di Verifica

5.1 Devi darci i dati che chiediamo per gestire il tuo account, verificare chi sei o da dove vengono i tuoi soldi. Parliamo di cose come un documento certificato, una bolletta per l’indirizzo e lo storico dei tuoi metodi di pagamento.

5.2 Possiamo usare diversi sistemi, a nostra scelta, per controllare la tua identità, età, indirizzo e altro, sia prima che dopo le transazioni.

5.3 Mandaci i documenti richiesti entro 30 giorni. Fino a quando non lo fai, possiamo bloccare pagamenti o account; se non li invii, lo chiudiamo. Di solito ci mettiamo 10 giorni per verificare, ma potrebbe volerci di più se è complicato.

5.4 A volte usiamo servizi esterni per fare questi controlli, come spiegato nella nostra Informativa sulla Privacy.

5.5 Accetti controlli extra di sicurezza, come una chiamata o una verifica facciale, per confermare chi sei, in linea con le regole e per evitare frodi.

Fondi e Transazioni dell’Account

6.1 Le operazioni finanziarie del tuo account le gestiamo noi, i sistemi di pagamento o altre parti che scegliamo.

6.2 Usa i metodi di pagamento che ti offriamo per depositi e prelievi, seguendo le loro regole. Di solito i prelievi si fanno con lo stesso metodo del deposito, se possibile.

6.3 I soldi nel tuo account non sono assicurati e non guadagnano interessi.

6.4 Quando depositi, ci dai il permesso di togliere multe o costi dal tuo saldo. Prometti di non fare storni e di coprire eventuali spese se succede.

6.5 Decidiamo noi, a nostro piacimento, i limiti minimi e massimi per i depositi.

6.6 Politica sui Rimborsi

• 6.6.1 Di norma non rimborsiamo, ma possiamo farlo se ci sono problemi tecnici con il Sito o i pagamenti.
• 6.6.2 Niente rimborsi se hai già usato il deposito o il bonus per giocare.
• 6.6.3 Chiedi il rimborso al supporto entro 24 ore dalla transazione; ti rispondiamo entro 10 giorni lavorativi, ma decidiamo noi.
• 6.6.4 Possiamo bloccare i rimborsi finché non verifichiamo chi sei. Se non mandi i documenti entro 30 giorni, chiudiamo l’account e i fondi spariscono.
• 6.6.5 Con la carta di credito, il rimborso può essere pari ai depositi fatti.
• 6.6.6 Transazioni rischiose con carta possono essere rimborsate, e lo diciamo alle autorità.
• 6.6.7 Prima di calcolare un rimborso, togliamo bonus e vincite.

6.7 Per prelevare le vincite, fai una richiesta valida e segui le nostre linee guida sui prelievi.

6.8 Devi giocare almeno una volta i depositi prima di prelevarli (5 volte per i giochi live in Giappone). Se non lo fai, possiamo cancellare le vincite e addebitarti una commissione del 10% (minimo 0,50 EUR) o del 15% per depositi con carta o bonifico.

6.18 Se non usi l’account per 180 giorni, ti addebitiamo 5 EUR al mese, ma possiamo cambiare questa cifra. Se il saldo è sotto i 5 EUR, lo prendiamo tutto; niente costi quando arriva a zero.

6.19 Possiamo correggere errori nei fondi accreditati per problemi tecnici e rimborsare somme tolte per sbaglio entro 30 giorni da quando lo scopriamo.

6.20 I soldi accreditati per errore sono nostri e li riprendiamo. Se li prelevi, diventano un tuo debito verso di noi, e devi avvisarci subito.

6.21 Non puoi passare soldi tra account. Se ci provi, blocchiamo gli account, annulliamo le vincite e lo diciamo alle autorità.

6.22 Possiamo usare il tuo saldo per saldare debiti che hai con noi.

6.23 Le tasse e i costi sulle vincite sono a tuo carico. Se il governo ci fa pagare qualcosa per i tuoi prelievi, ce li devi restituire.

Bonus e Promozioni

7.1 Potremmo offrirti vantaggi come fondi bonus, giri gratis o punti fedeltà, a volte con un deposito minimo. Hanno regole specifiche che battono questi Termini Generali se c’è contrasto.

7.2 Un solo bonus per persona, casa, indirizzo, telefono, computer o IP.

7.3 Possiamo dire no a un bonus, cancellarlo o impedirti di partecipare, come vogliamo noi. Sulle dispute promozionali, l’ultima parola è nostra.

7.4 Se vivi in una Giurisdizione Esclusa, niente promozioni per te.

7.5 Le promozioni non valgono in Armenia, Tunisia, Bosnia ed Erzegovina, Indonesia, Georgia e Malesia.

7.6 Per prelevare un bonus, devi giocarlo più volte (bonus, deposito o vincite), come scritto nelle condizioni della promozione (es. 5x = cinque volte l’importo).

7.7 Contributi dei Giochi al Wagering

• Slot (tranne quelle escluse), gratta e vinci, keno: 100%
• Giochi live, da tavolo, carte, video poker, Plinko: 10%
• Slot con jackpot, Slingo, bingo: Non si possono usare con fondi bonus

7.8 Giochi speciali come Crazy Time (50%) e Double Roll (10%) hanno percentuali diverse.

7.9 Giochi esclusi (es. Book of Sun Multichance) valgono 0% per il wagering.

7.10 Giochi vietati (es. 10x Rewind) non si possono usare con bonus attivi.

Linee Guida per le Scommesse

8.1 Controlla bene i dettagli delle tue scommesse prima di confermarle.

8.2 Una volta fatta, la scommessa è definitiva, ma possiamo rifiutarla o cancellarla se vogliamo.

8.3 I risultati dei giochi li decide un generatore casuale. Conta quello che dicono i nostri server, non quello che vedi sullo schermo. I nostri dati decidono tutto su partecipazione e risultati.

8.4 Non ci prendiamo responsabilità per perdite o danni legati al gioco.

8.5 Se c’è una disputa su scommesse o vincite, decidiamo noi e basta.

Attività Vietate

9.1 Il Sito è solo per divertirti personalmente. Non puoi:

• Usarlo per lavoro o per altri;
• Fare frodi, tipo usare pagamenti non tuoi;
• Barare o approfittare di errori del software;
• Metterti d’accordo con altri;
• Usare strategie scorrette (es. scommesse sicure);
• Fare cose illegali come riciclare soldi;
• Disturbare utenti o staff;
• Hackerare o bloccare il Sito;
• Smontare il software;
• Passare account ad altri.

9.2 Non fare nulla che rovini il Sito o il suo buon nome.

9.3 Controlliamo cosa fai: se vediamo comportamenti scorretti, possiamo toglierti promozioni, annullare vincite o chiudere l’account.

9.4 Se sospettiamo frodi o violazioni, possiamo sospendere o chiudere l’account, cancellare vincite e dirlo alle autorità.

9.5 Potremmo segnalare attività strane a enti pubblici o partner del settore, e tu devi aiutarci se indaghiamo.

Limiti di Responsabilità

10.1 Usi il Sito a tuo rischio. Non rispondiamo di come lo usi.

10.2 Non ci prendiamo carico di perdite, come dati, guadagni o danni che non ti aspetti.

10.3 Né noi né chi lavora con noi rispondiamo di errori, frodi o interruzioni del servizio.

Modifiche ai Termini

11.1 Possiamo cambiare questi Termini quando ci pare.

11.2 Le novità valgono dalla data che scriviamo. Controlla spesso per essere aggiornato.

11.3 Se continui a usare il Sito dopo i cambiamenti, significa che li accetti. Se non ti vanno bene, smetti di usarlo.

Comunicazione

12.1 Ci dai il permesso di contattarti via messaggi sul Sito o email. Dacci dati corretti: se sbagli, non è colpa nostra se ci sono ritardi. Le comunicazioni si considerano arrivate entro 5 giorni lavorativi. Scrivici a [email protected].

Supporto e Reclami

13.1 Per aiuto, contatta [email protected].

13.2 I reclami li gestiamo prima col supporto, poi possono passare a un livello superiore, tenendoti aggiornato.

13.3 Una "Disputa" è un problema con l’esito di una transazione di gioco non risolto subito.

13.4 Per reclami dettagliati, scrivici a [email protected].

13.5 Metti nome utente, nome completo, email registrata, oggetto "RECLAMO" e una spiegazione chiara con le date.

13.6 Il nostro Comitato per la Risoluzione dei Reclami guarderà tutto e ti risponderà.

Risoluzione delle Dispute

14.1 Le questioni legali si risolvono secondo la legge che vale nel tuo caso.

Restrizioni Territoriali Aggiuntive

15.1 Alcuni giochi hanno limiti imposti dai fornitori in certe zone.

15.2 I giochi NetEnt non si possono usare in tanti paesi, come Afghanistan e Stati Uniti.

15.3-15.6 Slot specifiche (es. Planet of the Apes, Vikings) hanno altre restrizioni.

Regole per le Scommesse Sportive

16.1 Accettiamo scommesse su eventi, ma annulliamo quelle che vanno contro i Termini. Non devi avere a che fare con gli eventi su cui punti o influenzarli in modo scorretto. Se qualcosa sembra sospetto, possiamo cancellare le scommesse.

16.2 Le scommesse seguono le nostre quote. Eccezioni: tennis (valide finché c’è un vincitore) e baseball (decise in ordine cronologico). I risultati sono definitivi dopo 24 ore, a meno che non cambino prima.

Regole Specifiche per Sport

17.1 Football Americano

• Le scommesse a tempo pieno non contano i supplementari e valgono se si giocano almeno 55 minuti.

17.2 Badminton

• Scommesse annullate se i giocatori non iniziano; partite finite entro 48 ore restano valide.

17.3 Baseball

• Le scommesse a tempo pieno non includono inning extra; servono 9 inning per essere valide.

Allegato 1: Negozio

1 Scambia monete per bonus, giri o scommesse gratis, con condizioni da rispettare:

• Bonus: devi giocarli 40 volte, prelievo massimo 5 volte il bonus.
• Giri: 40 volte le vincite, prelievo massimo 50 EUR.
• Scommesse gratis: 3 volte le vincite, quote minime 2,10.

2 Guadagni monete scommettendo, depositando o partecipando a tornei.

Allegato 2: Bonus Crab

1-9 Ogni giorno puoi provare la macchina ad artiglio con un deposito minimo di 10 EUR. Premi: contanti (giocali 1 volta), bonus (50 volte), giri (40 volte), con scommessa massima di 5 EUR e 10 giorni per completare il wagering.

Allegato 3: Sfide Settimanali

1-6 Partecipa con scommesse su Sport (monete = scommessa/10) o Casinò (premi in monete fissi). Valgono i Termini Generali.