Informativa sulla Privacy

Ambito

Questa Informativa sulla Privacy (di seguito "Informativa") descrive come BoomerangCasino, insieme alle sue società controllate e affiliate (collettivamente "BoomerangCasino", "noi", "nostro"), tratta i tuoi dati personali.

L'Informativa si applica ai dati personali raccolti da utenti registrati ("Giocatori") con un account sul nostro sito web e dai visitatori del sito.

Perché Raccogliamo i Tuoi Dati?

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

Offrirti i nostri servizi.
Rispondere alle tue richieste o domande.
Analizzare, testare e migliorare i nostri prodotti e servizi attraverso ricerche e risoluzione di problemi.
Prevenire, identificare e gestire rischi legati a frodi, attività illegali o comportamenti dannosi.
Inviarti comunicazioni di marketing, newsletter e personalizzare le nostre offerte promozionali.
Risolvere controversie, incluse indagini da parte di autorità normative o forze dell'ordine.
Adempiere agli obblighi legali e normativi.
Garantire la sicurezza e il funzionamento del nostro sito, proteggendo i nostri sistemi e la proprietà intellettuale da accessi non autorizzati o minacce alla sicurezza.

Inoltre, potremmo raccogliere dati personali che hai reso pubblici, come informazioni disponibili su piattaforme di social media, account collegati (ad esempio, Facebook o Google) o altre fonti digitali accessibili al pubblico.

Quali Dati Personali Raccogliamo?

Dati Forniti Direttamente da Te

A seconda delle tue interazioni con i nostri servizi, potremmo raccogliere:

Dati di Registrazione: Per creare un account, devi fornirci informazioni come indirizzo email, data di nascita, paese, numero di telefono, genere, nome completo, codice fiscale, codice postale e nome utente. Durante la registrazione, acquisiamo automaticamente il tuo indirizzo IP e i dati sulla posizione.

Dati di Verifica: Per adempiere agli obblighi di identificazione del cliente, verifica dell'età, identità e antiriciclaggio, raccogliamo informazioni come numero di carta d'identità, patente, passaporto, prova di indirizzo, codice fiscale, fonte di reddito/fondi, ID bancario e dettagli finanziari.

Informazioni Finanziarie: Raccogliamo dati come ID bancario, IBAN, numero CPR, CPF o dettagli del sistema di pagamento per elaborare depositi e prelievi, oltre che per conformità alle normative di identificazione del cliente e antiriciclaggio.

Dati Raccolti Automaticamente

Informazioni sul Dispositivo: Raccogliamo dati sul dispositivo e sul software utilizzato per accedere ai nostri servizi, inclusi indirizzo IP, versione del sistema operativo e identificativi del dispositivo.

Registri e Informazioni sull'Utilizzo: Per comprendere come utilizzi i nostri servizi e migliorarli, registriamo automaticamente dati sulle tue attività, come visualizzazioni di contenuti, clic su annunci, ricerche effettuate, condivisioni sui social media, data e ora delle sessioni, pagine visitate, collegamenti da/verso altre pagine e tempo trascorso. Alcuni dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

Dati sulla Posizione: Potremmo dedurre o raccogliere informazioni generali sulla tua posizione quando utilizzi i nostri servizi.

Dati Raccolti da Soggetti Terzi

Per fornire e personalizzare i nostri servizi o adempiere a obblighi legali, potremmo ottenere i tuoi dati personali da:

Fonti pubbliche, come banche dati istituzionali, internet, piattaforme di social media o mezzi di comunicazione online e cartacei.
Banche dati commerciali e soggetti terzi, come istituti finanziari, agenzie di prevenzione delle frodi o autorità pubbliche, per verificare le tue informazioni e indagare su attività sospette, specialmente per prevenzione delle frodi e antiriciclaggio.

Dati Dedotti: Potremmo dedurre ulteriori informazioni personali, come i tuoi interessi o preferenze di gioco, in base alle pagine visitate e ai giochi a cui partecipi.

Chi Siamo

BoomerangCasino, in qualità di operatore del sito web, è il Responsabile del Trattamento dei tuoi dati personali, decidendo come e perché vengono trattati, come descritto in questa Informativa. In collaborazione con il nostro contitolare del trattamento, garantiamo la proprietà e la sicurezza dei dati personali che ci fornisci.

Per domande su questa Informativa o per esercitare i tuoi diritti relativi alla privacy, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo [email protected].

Come Condividiamo i Tuoi Dati Personali

I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con:

Internamente: Con dipendenti autorizzati, marchi del nostro gruppo aziendale, appaltatori, agenti, contitolari del trattamento, affiliate o società collegate alla nostra capogruppo.

Prestatori di Servizi di Pagamento e Istituti Finanziari: Per depositi, prelievi e conformità legale e antiriciclaggio, potremmo condividere dati come nome, cognome, data di nascita, email, indirizzo, codice postale, città, paese, numero di telefono e documenti di identificazione.

Prestatori di Servizi Esterni: Per gestire e migliorare i nostri servizi, inclusi assistenza clienti, invio di email/SMS, tecnologia e hosting cloud.

Partner di Marketing: Per personalizzare offerte e promozioni.

Agenzie di Prevenzione delle Frodi: Per verificare identità e prevenire attività illecite.

Soggetti Terzi in Transazioni Aziendali: In caso di fusioni, acquisizioni, fallimenti, cessioni o vendite di attività o asset.

Fornitori di Giochi: Per offrire i nostri servizi di gioco.

Autorità e Organismi Regolatori: Per adempiere a obblighi legali, come forze dell'ordine, autorità di regolamentazione o enti di rilascio delle licenze.

Se invii un reclamo, una recensione o una richiesta tramite piattaforme di soggetti terzi (ad esempio, siti di recensioni di casinò o organismi di risoluzione delle controversie), potremmo condividere dati personali limitati per identificare il tuo account e rispondere adeguatamente. Tale condivisione avviene per tutelare la nostra reputazione aziendale e gestire controversie in modo trasparente, limitando i dati al minimo necessario.

Consenso

Con il tuo consenso, potremmo:

Inviare comunicazioni di marketing diretto tramite email, SMS, telefonate o notifiche sul sito/app.
Personalizzare offerte e promozioni in base alla tua cronologia di gioco e preferenze.
Utilizzare i tuoi dati di comportamento online per mostrare annunci mirati.
Valutare l'efficacia del nostro marketing per allinearlo ai tuoi interessi.
Gestire la tua partecipazione a concorsi, tornei, programmi fedeltà o eventi promozionali.

Basi Legali per il Trattamento dei Dati

In conformità al GDPR e alle normative sulla protezione dei dati, trattiamo i tuoi dati personali solo quando esiste una base legale. Queste includono:

Esecuzione di un Contratto

Per creare e gestire il tuo account, comunicare con te e adempiere ai nostri Termini e Condizioni.

Obbligo Legale

Per rispettare normative come:

Verifica di età e identità per obblighi di identificazione del cliente e antiriciclaggio.
Determinazione della tua posizione tramite dati IP per conformità legale.
Gestione dei rischi per promuovere il gioco responsabile e prevenire il gioco problematico.
Sicurezza della rete e delle informazioni.
Rispetto di procedure legali, come mandati, citazioni o ordini giudiziari.
Prevenzione di reati come riciclaggio di denaro, frode o crimini informatici.

Interesse Legittimo

Quando necessario per proteggere i nostri interessi, quelli di soggetti terzi o motivi commerciali, purché non prevalgano sui tuoi diritti. Esempi includono:

Avvio o difesa in procedimenti legali o amministrativi.
Implementazione di misure di sicurezza informatica per proteggere sistemi e proprietà intellettuale.
Miglioramento dei nostri servizi e rapporti commerciali tramite analisi e ricerche.
Segmentazione dei clienti per identificare comportamenti dannosi e garantire un gioco responsabile.
Analisi dei tuoi comportamenti di gioco tramite algoritmi per suggerire giochi o funzionalità.
Rilevamento e prevenzione di frodi, uso di software non autorizzati o modelli anomali.

Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a mantenere il tuo account attivo e per le finalità descritte in questa Informativa. Potremmo trattenerli più a lungo per adempiere a obblighi legali, come normative antiriciclaggio. Una volta chiuso il tuo account, i dati verranno eliminati o anonimizzati, salvo necessità legali o aziendali.

I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Accesso: Richiedere una copia dei dati che deteniamo e informazioni sul loro trattamento.
Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: Richiedere la rimozione dei dati quando non vi è motivo valido per continuare a trattarli.
Limitazione: Limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.
Portabilità: Ottenere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferibile a un'altra parte.
Opposizione: Opporti al trattamento basato su interessi legittimi o per marketing diretto.
Revoca del Consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento precedente.
Reclamo: Presentare un reclamo a un'autorità di controllo nel tuo Stato membro dell'UE di residenza, lavoro o luogo della presunta violazione.

Per esercitare questi diritti, contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] o il Responsabile della Protezione dei Dati a [email protected].

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità. Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggerli da accessi non autorizzati, perdite o utilizzi impropri. Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente immune da violazioni. La trasmissione e l'archiviazione dei dati su internet non possono essere garantite come totalmente sicure, ma lavoriamo costantemente per migliorare le nostre pratiche di sicurezza.

Cambio di Proprietà o Controllo

In caso di vendita, fusione o altro trasferimento di proprietà o controllo della nostra azienda, i tuoi dati personali potrebbero essere condivisi come parte della transazione. Il nuovo proprietario o entità sarà autorizzato a utilizzarli solo secondo i termini di questa Informativa, salvo tuo consenso esplicito per un uso diverso.

Come Contattarci

Per domande su questa Informativa o sulle nostre pratiche di trattamento dei dati, invia un'email a [email protected] o [email protected].

Aggiornamenti all'Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa in risposta a evoluzioni tecnologiche o requisiti legali. È tua responsabilità verificare periodicamente la versione aggiornata, che entrerà in vigore dalla data indicata sul nostro sito.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie, pixel, web beacon e altre tecnologie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito e sulle app. Al tuo primo accesso, ti chiederemo il consenso per i cookie non essenziali. I cookie strettamente necessari, indispensabili per il funzionamento del sito, non richiedono consenso. Consulta la nostra Informativa sui Cookie per dettagli su tipi, scopi e gestione delle preferenze.

Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE/SEE

I tuoi dati personali potrebbero essere trattati in paesi fuori dall'Unione Europea o dallo Spazio Economico Europeo (SEE). Per garantire un alto livello di protezione, trasferiamo dati solo a:

Paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come adeguati per la protezione dei dati.
Entità con clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Organizzazioni con altre garanzie legalmente riconosciute.

Data di entrata in vigore: 5 maggio 2021