Informativa sulla Privacy

Chi siamo

In qualità di gestore del sito, fungiamo da titolare del trattamento dei tuoi dati personali, decidendo – insieme al contitolare – come e perché vengono elaborati, garantendone la sicurezza. Per domande o per esercitare i tuoi diritti, scrivi al nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo [email protected].

Quali dati personali raccogliamo

Dati che ci fornisci

A seconda delle tue interazioni, acquisiamo:

• Dati di registrazione: e-mail, data di nascita, Paese, telefono, genere, nome completo, codice fiscale, CAP, username, indirizzo IP e posizione.
• Dati KYC: numero di carta d’identità/passaporto/patente, prova di residenza, origine dei fondi, Bank ID, dettagli finanziari per verifica, conformità antiriciclaggio e licenze.
• Informazioni finanziarie: Bank ID, IBAN, dettagli di pagamento per depositi/prelievi e adempimenti normativi.

Dati raccolti automaticamente

• Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, versione SO, ID dispositivo.
• Log di utilizzo: visualizzazioni contenuti, clic su annunci, ricerche, condivisioni social, durata sessioni, pagine visitate – tramite cookie e tecnologie simili.
• Posizione approssimativa dal tuo accesso.

Dati da altre fonti

• Registri pubblici, banche dati governative, social media, stampa.
• Database commerciali di banche, agenzie antifrode e autorità per verifiche e controlli AML.
• Dati dedotti, ad esempio preferenze di gioco da pagine viste e partite giocate.
• Informazioni pubbliche da piattaforme social o account collegati come Facebook/Google.

Perché raccogliamo i dati

Li utilizziamo per:

• Fornire e supportare i servizi.
• Rispondere alle tue richieste.
• Analizzare, testare e migliorare i prodotti.
• Prevenire frodi, rischi e attività illecite.
• Inviare marketing personalizzato e newsletter.
• Gestire controversie e indagini normative.
• Adempiere obblighi legali.
• Proteggere la piattaforma da minacce.

Basi giuridiche del trattamento

In conformità al GDPR e alla normativa italiana:

• Contratto: Creare/manutenere il tuo account e rispettare i termini.
• Obbligo legale: Verifica età/identità, regole locali, prevenzione riciclaggio/frodi, sicurezza, segnalazioni, gestione diritti.
• Legittimo interesse: Difesa in giudizio, sicurezza IT, gestione aziendale, analisi/ricerche, valutazione rischi, consigli di gioco con ML, rilevamento frodi – bilanciati con i tuoi diritti.
• Consenso: E-mail/SMS/chiamate/notifiche marketing, offerte personalizzate, valutazione campagne.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo con:

• Team interni, affiliate, contractor, contitolari.
• Gestori pagamenti (nome, data nascita, e-mail, indirizzo, telefono, documenti KYC per transazioni/AML).
• Fornitori di servizi (assistenza, e-mail/SMS, tecnologia, hosting).
• Partner marketing/antifrode, provider giochi, analisti.
• Autorità, regolatori.
• Acquirenti in fusioni/acquisizioni. In caso di reclami su piattaforme terze (forum, recensioni), condividiamo solo i dati essenziali per rispondere in modo trasparente, per legittimo interesse.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati per la durata dell’account e per gli scopi indicati, più a lungo se richiesto da norme AML o leggi. Alla chiusura senza ulteriori esigenze, li cancelliamo o anonimizziamo.

I tuoi diritti

• Accedere ai dati e alle modalità di trattamento.
• Rettificare inesattezze.
• Cancellare i dati (se non sussistono motivi prevalenti).
• Limitare il trattamento.
• Ricevere i dati in formato portabile.
• Opporsi al trattamento (es. marketing/legittimo interesse).
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Contatta [email protected] o [email protected].

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie, pixel e beacon per migliorare l’esperienza. Quelli essenziali funzionano senza consenso; gli altri richiedono il tuo ok alla prima visita. Dettagli e impostazioni nel nostro Cookie Notice.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche contro accessi non autorizzati o perdite. Nessun sistema è impenetrabile e la trasmissione online comporta rischi; perfezioniamo continuamente le protezioni.

Trasferimenti fuori UE/SEE

I dati possono essere trasferiti a destinatari extra-UE/SEE con garanzie approvate dalla Commissione UE, come decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard.

Cambio di proprietà

In caso di vendita/fusione, i dati possono passare al nuovo proprietario secondo questa Informativa (o con tuo consenso per usi diversi).

Contattaci

Domande? Scrivi a [email protected] o [email protected].

Aggiornamenti

Possiamo modificare l’Informativa per evoluzioni tecnologiche o normative. Controlla la versione più recente sul sito.